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¿ Por qué la telecomanda ? ¡¡ Cuestión de Beneficios !! Genera mayor productividad y rendimiento
- Menor dotación de personal - Incorporación de personal menos cualificado - Reducción del tiempo de atención - Mayor rotación de mesas - Aumento de la facturación Menor dotación de personal
- La filosofía de ventas con el PPC está basada en la recogida de pedidos por una o varias personas de forma exclusiva (personal cualificado)
- Una Telecomanda por cada 25/30 mesas. - El resto de personal que atiende las mesas, no necesita tener calificación para la venta, simplemente se dedicará a servir las comandas que llegan a la cocina. (sin más) Personal menos cualificado
- Dedicación a “portar” comandas cocina > mesas
- Sólo se dedican a entregar comandas y recoger - No necesitan tomar notas, ni escribir nada - La exclusividad de tareas, profesionaliza y aumenta el rendimiento Reducción del tiempo de atención
- Al no tener que volver desde las mesas hacia la cocina y “cantar” o entregar la comanda, ahorra desplazamientos.
- Antes de que se mueva a tomar nota a otra mesa la comanda ya está en la cocina/s. de forma inmediata - El encargado está siempre atento y en la zona de mesas asignada, para tomar nuevos pedidos - El cliente detecta rapidez y genera un ambiente relajado - En la cocina funciona mejor la organización y responden con mayor rapidez Mayor rotación de mesas: - Si disponemos de x mesas y somos capaces de atender de forma rápida y eficaz...
- Dejaran la mesa libre antes (más mesas = más ventas) - Consumirán más - Menor tiempo en recoger la comanda - Menor tiempo en servir - Menor tiempo en cobrar Aumento de la Facturación:
- Al ofrecer un mejor servicio - Una atención más eficaz - Ejercer un control de cobro al estar centralizado - Todas las comandas se facturan - Permite optimizar el proceso de la venta ( no hay prisas ni carreras por llevar la comanda a la cocina, se dispone de toda la lista de productos, y los distintos modificadores.
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